陕西千梓教育科技有限公司拖延退费 扣费不合理

2023年11月20号我报名了陕西千梓教育科技有限公司的中医确有专长老专长培训，转账9800元，后续发给我两本教材及网络录播课，只给了收据，当时未给发票。今年过年期间至今，与我对接的教务老师突然联系不上，后来才知道该老师辞职已久，无人与我对接，期间也未尽到合同中督学的责任义务，提供的录播课程淘宝上十几块钱就能买到，价格虚高，七月份提出退学退费，一直拖延表示会有人与我联系协商退费事宜，直到今天无果，且诱导我先寄回原合同与收据。

2024年8月份，因对方借口走流程拖延退费，我警告会举报他们未给我开发票之后，9月4日早上我收到陕西税务局电话，称千梓教育8月份已经开好发票，可见在警告之前就一直没开发票，那其他学员呢?这种行为在怕什么呢?

再一个不合理扣费，网络录播课程总共174期，我只上了38期，就要扣除全部的1280元网课费，期间并无尽到教务督学责任，跟我说也要扣1600的教务督学费。