莲湖区东举院巷小区94号楼停水一月有余 殷切期盼用水正常

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“莲湖区东举院巷小区94号楼停水一月有余 殷切期盼用水正常”留言后，我区安排北院门街办、区城管局调查处置，现将有关情况致函如下：

一、基本情况

经了解，早慈巷94号楼建设于1993年，小区内部自来水管网材质为铸铁，管道锈蚀严重，跑、冒、滴、漏现象较多,管道整体老化问题严重，已无法承受正常水压，易造成爆管问题，抢修时段会造成停水。且小区由于楼体建筑结构原因，部分管道（自来水、排水管）走线布局位于楼体下方管沟内，自来水管道和下水管道均有破损，维修难度大。

二、调查处置情况

北院门街办第一时间组织社区、物业人员进行问题排查及抢修，并张贴温馨提示、转发业主群告知居民停水原因、维修进度等情况。为彻底解决反复停水问题，街办、社区组织居民召开院落板凳会商讨水改方案，目前诉求人所在的94号楼居民意见不统一，同意改造人数未过半，且对施工方案、价格分歧较大。

北院门街办已成立“贡院门早慈巷水改”工作组，由社区、物业对管道破损院落及时修复，并提供临时供水保障居民生活用水。同时联系诉求人争取理解，诉求人表示近期小区用水已恢复正常。

下一步，北院门街办将持续跟进，针对水改方案继续征求居民意见，做好群众解释工作，争取尽快达成施工意向，积极协调推进水改方案实施，切实解决居民生活用水问题。

此函。