秦汉新城成国右岸小区空置房收取全额物业费合理吗？

一、今年成国右岸小区频频发生电梯故障，同时今年发生伤人事件，物业经常敷衍了事，不履职尽责，忽视安全，电梯故障给物业反映后没有认真检查维护保养，平时也没有维护保养机制。

二、从收房开始，本人一直办理空置，未曾装修及入住，物业费交到2023.12.31，2024.8.27本人去物业缴纳物业费，物业工作人员告知我今年一月份至今需要缴纳全额物业费，办理空置需要申请，因为我一直办理空置的，中间没有间断缴物业费，这个有没有法律条文？合不合理？

请领导做主