子长市一出租车随意拼客 司机扔烟头烫到后排乘客

用户_c0nG
2024-08-09 09:30
点击数:

投诉子长出租车,车号(陕JT0655)我本人在2024年8月8日下午5点在延安火车站,我要从延安回子长,别人帮忙联系的车,最后来的是一辆子长的正规出租车拼坐车,然后就到处接人,老城到新城,我是坐在后排左边靠窗,正驾驶后边位置,侧面来车里卫生不干净,脚汗味臭,又晕车,迷迷糊糊的,外面还下着雨,在行驶的路上,出租车司机抽了支烟,抽半支往窗外扔的时候,直接就飞回来半支烟还有火,落在了我的手背与裤子之间,烫到我的手了,我就说:哎!能不能不要抽烟,本来车里味道就大晕的人,司机开始说:嗯不抽,然后路上没啥事,三小时后到子长,半小时了还在街上转拼人,我把钱付了后,司机还没把我送回家,还是送其他顾客,这时候我说:什么时间了还送人了,回可几点了。然后司机就大声说:我忙让我下车,我有本事我为什么不包车了,说我难说话…………态度恶劣,侮辱,与我争吵五六分钟,出租车跨市载客,侮辱顾客,态度恶劣。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-08-09 10:25
已转交 2024-08-12 16:03
已反馈 2024-08-12 16:05
已反馈 2024-08-12 16:05
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子长市一出租车随意拼客等问题 部门回复调查情况
子长市
2024-08-12 16:05

子长市和顺出租汽车有限责任公司回复“”根据贵大队2024年8月9日转交市民在陕西头条投诉我公司陕JT0655驾驶员在延安火车站拉人、到处接人、车内卫生不干净、到达子长后服务态度不好并与乘客照抄争吵一事,我公司高度重视于2024年8月9日与陕JT0655驾驶员询问,驾驶员称他那天并没有去延安,更没有拉过该乘客,该投诉不实。为了进一步有调查该投诉的真实性,我公司对该车的行驶轨迹(2024年8月8日15点至当时凌晨十二点)进行了调查,该时段内该车并没有去过延安;该车与2023年6月13日更新上户,车内设施齐全并保持干净。根据对驾驶人员的询问、查看车辆行驶轨迹及车况情况,该投诉与事实不符,并非我公司所属陕JT0655。

附:陕JT0655:2024年8月8日15时至23时59分轨迹图

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