雁塔区紫郡长安机械车位造成多起安全事故

雁塔区长延堡街道回复：网友你好，经长延堡街道了解，紫郡长安小区自2010年开始交付使用，地下车库分为平面车位与机械架子车位，为确保地下车库的安全运营，物业公司在各个关键区域均设置了醒目的安全提示标识与标语，提醒车主注意使用安全，立体机械车位处设有操作规程、紧急制动装置，保障在紧急情况下人员车辆安全。同时，物业公司委托了业内知名的维保公司，对机械车位实施一年一度的严格年检，并投保了因机械故障可能引发的损失保险，以全面保障车主权益。

机械车位具有自动升降功能，简化了操作流程。业主只需刷卡，即可完成停车与取车，无需具备特种设备操作资质。物业公司在每组机械车位上都详细标注了操作指南、使用流程及安全须知、标识标语和提示等，确保每位车主都能安全、正确地使用车位。同时，物业公司配备了车场管理人员，随时为业主提供必要的帮助与支持。

自机械车位投入运营以来，所发生的安全事故均源于个别车主未遵守管理规定，如乱停乱放等行为所致。此类情况均不符合保险理赔范围及标准，也不符合物业公司的赔偿标准，因此无法进行理赔。

由于理赔问题属经济纠纷，建议您可走司法途径解决。