洋县梨园欢乐谷安全措施不足 孩子在玩耍时发生骨折

洋县人民政府回复：7月11日，收到贵单位网调字〔2024〕第07040号网上舆情调查函，有网民反映“游乐场安全措施不足  孩子在玩耍时发生骨折”问题，县政府高度重视，立即安排纸坊街道办事处进行调查处理，现将有关情况回复如下。

一、基本情况

2024年2月9日，反映人女儿燕某在洋县梨园欢乐谷玩耍时受伤导致右肘部骨折。当事人与梨园欢乐谷就责任划分、医疗垫资等问题未达成一致意见，同时对理赔进度慢表示不满。

二、调查核实及处置情况

经核实，2月9日，燕某及另一名孩子在梨园欢乐谷蹦床上玩耍打闹时不慎跌落受伤。2月22日，梨园欢乐谷负责人鲁某垫付医疗费用1000元。6月初，燕某办理了出院手续并将相关资料交给梨园欢乐谷。目前，梨园欢乐谷已将其提供的相关资料提交至保险公司进行理赔。

纸坊街道办事处多次召集双方就赔偿事宜进行座谈协商，涉及保险公司需要理赔的医药费、营养费等费用合计31000元，已初步达成一致意见，保险公司正在进行理赔程序；涉及的护理费等其他费用正在协商中。若协商未果，将建议双方通过司法程序解决。

洋县政府已责成应急、市监等部门加强儿童游乐场所安全管理，严防此类事故再次发生。

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