雁塔区杜城街道万科高新华府社区水费收取问题
178****5870
2024-06-17 14:41
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雁塔区杜城街道万科高新华府社区水费是由物业收取,屡次发现家里的水费相比之前居住小区水费费用明显偏高,是之前几倍的费用。不仅我家觉得问题,小区里的许多其他居民也反馈有问题。有的住户甚至没有居住,还会产生不少的水费费用。觉得小区的水表存在问题,存在计量不准,计数较实际明显偏高的问题。可否申请政府相关部门对小区水表进行核查,看计量是否准确。还有一点,水费不该由自来水公司收取吗?物业怎么有权收取水费?目前抄水表都是由物业来完成,物业也不主动公布每月实际使用水量,目前小区的水费是和物业费用绑定在一起的,只显示水费费用,且缴费只有这一种途径,由物业收取。这是否合理?

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2024-06-17 14:43
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2024-06-24 14:11
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2024-06-24 14:11
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万科高新华府社区水费收取问题 雁塔区杜城街道回复
雁塔区杜城街道回复:网友你好,经杜城街道向高新华府物业了解反馈,物业与西安市自来水公司签订协议,小区水费由物业代收,收费标准为3.8元/m³,采取的是先用后抄表的方式。各户入户水表为业主自用设备,如有问题,可联系物业协助排查更换。如对相关政策标准有疑问,也可向自来水公司咨询具体情况。