星极体育篮球馆中贸店不让上课不退费 请关注处理

碑林区市场监督管理局回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“星极体育篮球馆中贸不让上课不退费”的问题后，区市场监督管理局高度重视，立即安排南门商圈市场监管所进行调查处理。现将调查处理结果报告如下：

一、基本情况

西安市碑林区星光体育俱乐部，经营地址：陕西省西安市碑林区长安北路118号中贸广场A座3-33B ，该店持有《营业执照》，统一社会信用代码为92610103MABY87J36E。

二、调查处理情况

南门商圈市场监管所于2024年6月25日收到关于星极体育篮球馆中贸不让上课不退费的投诉，经了解，商家已与投诉人协商解决。

三、下一步举措

我局将严格按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的相关规定处理该投诉，对调查处理过程中发现的违法行为依法进行处理。后期，将进一步加强监管力度，规范经营行为，督促经营者落实主体责任。