红星美凯龙至尊MALL南三环店退款扣除手续费合理吗？

用户_Azba

2024-05-21 10:04

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在西安红星美凯龙至尊MALL南三环店里买的芝华士床和乐德飞翼的床垫，总共是11500元(微信已付)，还没出店门，在店里因为体验感不好，双方达成一致选择了退款，4月27日付的款，5月17日收到退款，中间再催促，电话打不通，最终退款到账11456元，解释是银行收取手续费，诉求退款11500全额退。

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已受理 2024-05-21 10:40

已转交 2024-05-24 14:35

已反馈 2024-06-11 15:33

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已反馈

红星美凯龙南三环店纠纷问题已和解

雁

雁塔区

2024-06-11 15:33

雁塔区市场监管局回复：网友你好，经区市场监管局核实，您与红星美凯龙南三环店的纠纷已和解。谢谢您对我们工作的关心和支持。

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