西安市交通运输局回复:首先感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持!接到《西部网网上舆情调查函》(网调字〔2024〕05068号)后,我局立即组织相关部门核实,现就有关情况复函如下:
经行业管理单位调查,公交901路区间车属西安旅商旅游汽车有限公司营运线路。市民反映当天在白家口堵车时间较长、运营车距大,进站时车厢乘客满载前门无法开启,加之站点没有乘客上车,当班驾驶员采取进站未开前门的措施;出站时因驾驶员观察不周,导致从右后方跑来的乘客未能搭乘。所属车队已要求当班驾驶员做出书面检查,并将拒载情况通报全车队,车队将在本月安全例会上重点加强培训教育,严格管理,杜绝类似问题再次发生。
行业管理单位已要求旅商旅游汽车公司加强驾驶员队伍教育管理,对未按规定进出站的行为车队要加大巡查检查力度,确保市民便捷安全出行。