您好,莲湖区西站街西口,楼底一修车商铺每天出店经营至凌晨三四点,修车时发出很大的噪音严重影响人的睡眠使人身心俱疲。附近居民曾多次上门劝解无效,半年来市民热线投诉无数遍,相关职能部门电话打了无数遍,车轱辘话说了无数遍。刚开始城管执法和环保局也回复说已经上门执法、110也出警了,均没有啥改善。后来以上几个部门和我沟通均表示此情况不在他们各自的职权范围内,并搬出了噪音法及民法典给我逐条解读极力证明他们所言属实!貌似都有理,也都很委屈!后莲湖区城管局和我沟通说执法人员再次上门执法了,但是也只维持了一晚上的安静。城管执法平台回复类似内容(如下图所示)已经接到无数个。
我现在就想知道,楼底商铺深夜噪音扰民到底由哪个部门监管。这么小的事情,周而复始,一拖再拖,是执法力度不够还是懒政?