灞桥区韩方科颜美容店诱导消费4000元

灞桥区人民政府回复：经查，目前此事项已经办理完毕，工作人员第一时间已联系韩方科颜美容店，将市民反映问题反馈给商家，要求商家积极与市民沟通协商，24日下午，商家联系市民就市民反映问题给予解释，目前，双方协商市民继续到店接受服务，商家也表示给市民做的满意为止，市民表示理解。

西部网讯（记者 陈嘉欣 实习生 高欣博）“本来只想进店领一份免费的礼品，没想到居然被套路了！”近日，西安市民张先生在西部网民生热线留言称，自己在灞桥区一家美容店被诱导消费了4000余元。

灞桥区韩方科颜美容店

张先生告诉记者，近日他在路过西安灞桥区韩方科颜美容店时，被店员分发的传单上“进店免费送洗面奶试用装”字样所吸引，遂进店进行了解。进店后，店员为张先生做了肤质检测，表示可以做一个面部清洁项目体验一下。

“店员跟我说，深度清洁的项目收费是298元，效果很好，我就同意了。”张先生说，在门店一楼，店员对他的面部进行简单清理后，表示剩下的部分需要上楼用仪器做，“整个过程中并未告知我还有其他的收费项目”。

在使用仪器的过程中，店员告诉张先生其面部有黑点，需要用药物稀释缓解症状，而这个仪器的作用就是辅助药物吸收。“已经进行了一半，到这时，店员才告诉我药品要收费，价位在4000元至几万元不等，我只能选了一个相对便宜的。”

“做完清洁项目后我感觉效果不明显，一次洁面收费4000元，心里感到难以接受。”张先生说。

张先生在韩方科颜美容店的付款记录

随后，西部网民生热线记者将张先生的问题反映给灞桥区人民政府，要求进行沟通处理。5月31日，灞桥区相关部门回复称，已经联系了韩方科颜美容店，要求商家积极与市民沟通协商。

目前，经过双方协商，商家表示可以给张先生继续提供项目服务，“可以做到效果满意为止”。

对此，张先生表示认可。