岐山县旋力游乐场存在安全隐患 4岁儿童跌倒造成锁骨骨折

岐山县商务局回复：接到贵单位转办网友“苍天有眼”反映对“岐山县旋力游乐设施存在安全隐患”的情况调查函后，我局高度重视，及时组织工作人员对反映情况进行实地调查。现将有关情况答复如下:

一、基本情况

经调查，2024年5月3日下午13时左右，网民“苍天有眼”带领4岁的孩子前往岐山县旋力儿童乐园消费玩耍，14时35分离开时也未与儿童乐园反映任何问题。当晚19时30分左右，该网民找到游乐园负责人，反映孩子在下午玩耍时摔伤，造成锁骨骨折，双方协商未果后，该网民报警，岐山县凤鸣镇派出所出警调查取证，现场查看了视频监控，并对双方当事人进行了调解，双方未达成一致意见。5月10日下午5点32分，该网民与儿童乐园负责人电话沟通后，双方当事人一致同意走司法途径解决该问题。

二、网民“苍天有眼”反映问题答复

针对网民“苍天有眼”反映问题：1、进园时未对监护人签订安全协议。该网民孩子入园时，旋力儿童乐园未和监护人签署安全协议，但该游乐园在出入口醒目位置张贴了《入园须知》，对禁止事项有明确规定，对监护人有明确的陪护要求。2、该游乐园未配备安全员无证上岗。该游乐园营业面积180米左右，配备1名工作人员，兼任安全员，无安全证。经咨询文旅、应急等职能部门，对商场内无特种设备的小型的游乐园安全员持证上岗无明确规定。3、该游乐园设施设备无警示标志。该游乐园在入场及内部显要位置张贴安全警示温馨提示（附图片）。4、儿童受伤视而不见，未采取救护措施。小孩玩耍时，家长一直在旁边看护，发生不安全事故后家长并未向工作人员反映，离开时游乐场园工作人员未发现小孩异常。5、该游乐园营业执照两份。经调查，该游乐园为转让而来，一份是前任老板营业执照，一份是现任老板新办的营业执照。调查时要求游乐园负责人及时督促前任老板注销营业执照。6、该游乐园未发现消防许可证等其他证件。该游乐园位于旋力商场内，该游乐园的消防统一由旋力商场负责，旋力商场消防设施完备。

下一步，我局将积极督促岐山县旋力儿童乐园严格按照游乐场所安全规范标准要求，配齐安全设施，增加工作人员数量，加强工作人员技能培训，为消费者提供安全放心的消费环境。