麟游县臻品小区暖气供热问题一直没有解决

辉仔
2024-02-18 14:32
点击数:

整个冬天,除了中午太阳晒一会外,房子温度没上过18℃,多次与供暖公司沟通,今天这坏了正在抢修,再沟通明天那又坏了正在抢修,一直拖,锅炉坏了,水管裂了,压力不够,等等都是问题,收费之前为啥都好着,拿钱后就不干事。希望相关部门关注处理。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-02-18 14:34
已转交 2024-03-01 17:43
已反馈 2024-03-15 15:58
已反馈 2024-03-15 15:58
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麟游县臻品小区暖气供热问题 住建局回复
麟游县
2024-03-15 15:58

麟游县住房和城乡建设局回复:贵单位《西部网网上舆情调查函》(网调字〔2024〕第03031号)收悉后,我县高度重视,立即安排专人负责,认真调查核实,现将具体情况答复如下:

经核实,西部网网友“辉仔”2024年2月18日在西部网民生热线栏目中发布的“整个冬天除了中午太阳晒一会儿,房子温度没上过18℃,多次与供暖公司沟通,今天这坏了正在抢修,再沟通明天那坏了正在抢修,收费之前为啥都好着,拿钱后就不干事。”信息部分属实。

该网友所在臻品小区为2016年建成新小区,居民用户末端均为地暖。住宅楼高11层,经我局安排专人入户走访了解,1-5层、7-10层居民用户家中温度普遍在22度以上,6层和11层用户家中温度普遍在20度以上。不存在房子温度没上过18度的居民用户。此外,给臻品小区供热的青莲山供热站今年确因锅炉爆管原因抢修过三次,但三次均是两台锅炉中的一台发生爆管,另外一台在抢修期间正常运行,且都在24小时内完成抢修,期间居民家中温度有所下降,部分居民家中温度不足18度。

感谢贵单位对我县工作的关心与支持!我县将继续加大民生领域投入,及时解决群众所急所盼。

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