万科大都会精装房质量差 长期漏水无法正常居住

房屋位于沣西新城万科大都会6期云麓，2022年2月交房，后收房后将房屋租出，2023年10月租客发现门口鞋柜壁纸霉烂，后告知与我，反映至保修，保修办派人检查漏水点，在施工人员检查时租客拍视频给我，发现是楼上生活用水顺着主管道流到一楼我的房屋，而主管道隐藏在洗漱台瓷砖墙里面，我们无法发现，并且位于我的房子洗漱台后面的隐藏的主管道检修口盖没有拧上，只是放在上面，导致污水流了有一年10个月渗透到屋里，10月份鞋柜壁纸发霉才发现，这完全是施工不规范导致出现如此严重质量问题，现这几月屋里出现多处墙壁霉点，壁纸霉烂，地板翘起，好好的精装房没住多长时间就出现如此严重质量问题，万科这是怎么了，如此重要的管道工程就是这样交工的，工程监理咋负责的，如此就交房，现2年的质保2024年2月1日马上到期，房屋保修办正在维修施工，马上快四个月了，给我们造成了巨大损失给租客造成不便，现家里霉味严重，租客已数月无法居住，严重影响到正常的生活，请及时予以妥善处理并回复。