灞桥区人民政府回复:经核实,十里锦绣三期地下室前期存在漏水问题,物业公司多次排查未找到原因,经联系第三方专业单位勘探后发现,一是由于地下车库外墙渗水,二是由于36号楼主管道断裂,以上两个原因导致漏水。墙面渗水问题物业公司已维修处理,主管道断裂问题经第三方公司施工,已完成总工程量90%,剩余一处管道漏水点位于该楼栋一层商铺内,该商铺业主因前期漏水赔付事宜未协调满意,拒绝工程人员入户改造维修。属地社区、派出所也多次上门协商未达成一致意见,导致维修进度暂缓。由于目前第三方施工单位维修人员已放假,灞桥区住建局已要求物业企业做好日常抽水、清扫工作,年后与商铺业主持续商议赔偿事宜,力争达成一致意见后尽快开挖漏水处维修,待维修完成后可彻底杜绝漏水现象。