新城区光明小区水压小 小区业主不能洗澡影响生活

用户_AxwM
2024-01-03 08:55
点击数:

你好,我是光明小区的业主,家里的热水器打火一直都是好的,从12月20来号突然变成打火困难无法洗澡,一问才知道小区里更多业主家都是这样!反应给物业只说主管道压力正常,现在不能洗澡严重影响居住。有关部门是否可以解决一下?给一个答复。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已转交 2024-03-21 15:57
已反馈 2024-03-21 15:57
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新城区光明小区水压小 西安市人民政府回复
西
西安市水务局
2024-03-21 15:57

西安市人民政府回复:

(一)基本情况

经查,新城区太华路光明小区水压极低白天无法启动热水器。晚上12点才能洗澡,严重影响居民生活用水等情况部分属实。

(二)办理情况

太华路街道高度重视,安排工作人员核实情况,光明小区于2020年开始由水司负责进行供水管网改造,但由于在施工方案上居民群众存在较大争议,只对8、17、18、19、20楼完成供水管网的改造。该小区未经改造楼栋为市政一次供水,目前太华路街道已要求光明小区物业进行全时段水压监测,并同时邀请专家进行实地查看和分析研判,后续将相关情况反馈至水司,配合水司做好光明小区水压问题解决工作。

太华路街道要求物业对供水管网及供水设备进行积极排查,发现问题及时处置,同时要求物业尽快与水司对接,解决水压问题,太华路街道及银河坊社区也将持续关注光明小区供水问题,并积极与水司进行反映问题并协调。 再次收到工单,针对提出高峰期水压还是不行的情况,太华路街道要求光明小区物业做好供水管网检查与摸排工作,发现问题及时处置,同时针对高峰期水压不足的情况,太华路街道和银河坊社区将积极与水司对接,尽快解决光明小区水压问题。

下一步工作

针对反映一事,太华路街道及银河坊社区将持续关注此事进展情况。后续如您还有任何疑问,可致电82538772咨询。感谢您对我们工作的支持与理解。

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