麟游县东大街小区频繁中断供暖 反映问题没人管

麟游县住房和城乡建设局回复：贵单位《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2024〕第01045号）收悉后，我县高度重视，立即安排专人负责，认真调查核实，现将具体情况答复如下：

经核实，西部网网友“王”2023年12月25日在西部网民生热线栏目中发布的“开始供暖一个多月了，麟游县东大街小区温度一直不达标，家里温度不足十度，最近降温了，暖气更是经常性停止供暖，反映问题没人管”信息部分属实。

我县自11月7日开始供暖，至12月12日供热效果普遍较好，居民家中温度基本都在18度以上。12月13日至22日，我县出现大幅降温天气，连续10日最低温度在-13度左右，较往年同期平均温度下降了6度左右。我县东大街片区集中供热热源为空气源热泵机组，该机组在-10度以下时运行效能衰减较大(空气源热泵机组需要从室外空气中吸收热量，温度越低，吸收越困难)。

对此，县委、县政府高度重视，迅速行动，于2023年12月22日从西安、宝鸡邀请有关专业团队，组织住建、电力等有关部门和热力公司，深入各供热站点，现场调研，召开专题会议， 议定解决措施:

1.将东大街片区6万平方米的供热用户并入青莲山供热站，缓解东大街片区供热站供热压力，并邀请宝鸡市热力公司8名技术人员，于22日夜间开始对并入管网压力进行了平衡调节。截止26日晚，该片区居民用户家中温度普遍在20度以上，目前供暖温度稳定达标。

2.立即购置一批新的高性能空气源热泵机组，对东大街片区供热站设备进行更换。新购置设备于2023年12月30日全部安装调试到位，设备出回水温度较之前大幅提升，居民家中温度普遍在20度以上，目前供暖温度稳定达标。

通过以上措施，我县东大街片区各供热站设备制热量大幅增加，供热状况彻底改善，供暖温度普遍稳定达标，群众冬季供暖需求得到有效保障。

感谢贵单位对我县工作的关心与支持！我县将继续加大民生领域投入，及时解决群众所急所盼。