请公开西港碧水湾小区养老服务中心建设报批文件

西安国际港务区宣传文旅局回复：贵单位于2023年12月14 日，转发我委关于“请公开西港碧水湾小区养老服务中心建设报批文件”情况的舆情调查函(网调字2023第12003号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：

经核实，市民反映的养老院位于新合街道港盛社区，该社区于 2021 年6 月成立，服务于颐馨湿地壹号、西港碧水湾和陆港滨海湾三个小区居民。社区服务阵地位于碧水湾小区8号楼南面一二层，属于社区公建配套用房，服务功能包括便民服务、养老服务、娱乐文化活动等。

为响应中省市积极应对人口老龄化相关要求，按照市民政局三级养老服务体系中建设一社区一站点的要求，需在社区建设居家养老服务站，为社区老人提供文化娱乐、助浴、心理慰藉等日间为老服务。居家养老服务站引入第三方运营机构运营管理，运营手续齐全，不存在套取国家补助行为。社区养老服务站仅在白天工作时间接待老人，没有大型器械不会产生噪音。

针对群众提出的外来人员安全隐患问题，因该社区同时为三个小区居民提供服务，经与物业沟通，在碧水湾小区南北门均放置指示牌和《港盛社区来访人员登记表》、《社区联系电话单》，对前来社区办理业务的居民，只需拨打电话，就有专人(各小区组长)一对一带领引导，前往社区办理业务；对于前往养老服务站的老人，对其姓名、身份证号及所在小区、楼栋号等信息记录在册，并制作身份信息卡，人卡信息核对无误后进入养老服务站，严格落实外来人员管理制度。