泾阳县水务局应加强管理 解决群众买水难的问题

用户_FJJ4
2023-12-05 10:54
点击数:

领导好,因泾城华府小区物业以用水要挟群众缴纳公摊电费、卫生费等不合理物业费,且不按时交物业费就不能买水,群众意见较多。近年来笔者多次到泾阳县水厂反映问题,没有人管。有工作人员说你们小区物业来买水,户主是物业,个户无法在大厅或网上直接购买。11月29日,电话查询36226687,打通后,工作人员态度蛮横,没有说完,直接挂了电话2次,后电话拒接。

希望泾阳县水务局加强管理,给群众解决买水难的问题,给群众生活方便为盼。谢谢了!

泾阳县吉元大街泾城华府小区业主敬上!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-12-05 10:58
已转交 2024-01-16 15:58
已反馈 2024-01-16 15:59
已反馈 2024-01-16 15:59
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泾城华府小区群众买水难 泾阳县解释答复
泾阳县
2024-01-16 15:59

中共泾阳县委督查室回复:经我县住建部门核查,泾城华府小区用水为总表管理,小区总表侧为物业管理,结算及水源侧由供水公司管理,业主购水用水由物业公司负责。在业主购水时,物业公司对欠缴物业费的业主提醒缴费,不存在不缴纳物业费不予购水的问题。关于公用电费部分,电力局电改后装有专用电表计量电费,由物业代收代缴电费。物业公司于 2023 年代收 2022年的公用部分电费,按住户面积进行分摊电费,已在 2023年元月公示于小区业主群和小区公示栏,公示后收取 2022年的公用部分电费。

同时针对网民反映水务工作人员服务态度差的问题,省水务集团泾阳供水公司已对相关工作人员进行了批评教育,下一步将进一步加强管理培训,提升服务质量。因反映人未留联系方式,目前暂无法告知其办理情况。

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