10月24日有回复：石泉县公安局等单位答复7条网友留言

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10月24日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的7条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《新城区万和城大米王国突然搬离 不给退会员卡费》

大概是今年五月份左右带娃去万和城大米王国游乐场去玩， 发现所有游乐设施都搬走了， 然而关门前并没有给我们说， 我是充了次卡会员的， 共30+次， 应该还剩20次。我联系他们的工作人员， 对方回应他们在… 【查看详细】

有回复：《万和城大米王国搬离不退费 新城区回复调查情况》

西安市新城区市场监督管理局回复：2023年10月20日，新城区市场监督管理局收到区委网信办转来的西部网民生热线舆情件。内容为万和城“大米王国”儿童乐园关门无法退费。收到舆情后，新城区市场监督管理局高度…【查看详细】

2、网友投诉：《周至县楼观镇省村未设垃圾箱 租户无处投放垃圾》

你好：我是西安市周至县楼观镇省村的租户，省村租户大概有一百多户，好几百人，租房期间费用里面都包括垃圾费，该村没有垃圾箱设置的地方，更没有垃圾分类的垃圾箱，一个月前村子里面还有环卫收垃圾的车，直到现在垃… 【查看详细】

有回复：《周至县楼观镇省村未设垃圾箱 城管局回复整改情况》

周至县城市管理和综合执法局回复：接到县政府办公室转来西部网〔2023〕第10006号舆情调查函，网友反映一是“周至县楼观镇省村没有垃圾箱，有些租户直接把垃圾堆放在地上”，二是“周至县哑柏镇哑兴村垃圾堆…【查看详细】

3、网友投诉：《周至县哑柏镇哑兴村垃圾堆积如山 问题急需处理》

周至县哑柏镇哑兴村垃圾堆积如山，希望相关部门关注处理。… 【查看详细】

有回复：《周至县哑柏镇哑兴村垃圾堆积如山 已整改》

周至县哑柏镇人民政府回复：关于西部网网上舆情调查函（网调字[2023]第10006号）近日，有群众反映周至县哑柏镇哑兴村九队生活垃圾成堆等问题，镇领导高度重视，立即安排部署，对相关问题进行了整改，现将…【查看详细】

4、网友投诉：《扶风县宝润佳苑物业收费标准不需要向主管部门备案？》

本人接连几次询问扶风县宝润佳苑的收费是执行的什么标准，对方回复的是政府指导价格，但是又告诉我不用向住建备案？那请问物业服务企业不给政府相关部门备案，收费是否合法合规，有什么监管依据？物业管理条例明确要… 【查看详细】

有回复：《扶风县宝润佳苑物业收取公摊水费 部门回应》

扶风县市场监督管理局回复：10月14日，接到贵栏目转来的网上舆情调查函，我局十分重视，立即派员进行调查，现将办理情况回复如下：对网友反映扶风县宝润佳苑小区物业收取公摊水费的问题，按照宝市价综发[201…【查看详细】

5、网友投诉：《旬邑县三水雅居楼下商家油烟机噪音夜间扰民》

旬邑县三水雅居楼下的德福小酒馆油烟机噪音太大了，晚上吵的人睡不着，希望有关部门尽快处理一下，谢谢。… 【查看详细】

有回复：《三水雅居楼下商家油烟机扰民 正在等待噪音检测结果》

旬邑县市场监督管理局城关所回复：我单位接到西部网上消费者投诉三水雅居楼下的德福小酒馆油烟机噪音太大夜间扰民情况。我单位于10月7日对德福小酒馆进行了现场检查。现场检查发现德福小酒馆油烟净化器和油水分离…【查看详细】

6、网友投诉：《合阳县臻品花园物业擅自在2号楼外墙安装广告》

我是臻品花园2号楼10单元东户的业主，外墙属于整个业主的，不属于开发自己的，可是我们的物业公司，在外墙让其他广告公司安装宣传广告，严重影响我们业主的权益，维修外墙的时候采用我们业主缴纳的大修基金。破坏… 【查看详细】

有回复：《臻品花园物业在2号楼外墙安装广告 要求限期整改》

合阳县人民政府办公室回复：现将贵网网调字[2023]第10029号调查函的具体处理情况回复如下：经查：臻品花园小区位于合阳县建设西路，由合阳县亨通伟业房地产开发有限公司2019年开发建设，2021年8…【查看详细】

7、网友投诉：《石泉国际酒店空调外机紧邻居民楼 噪音影响住户生活》

安康市石泉县水岸江南7号楼二单元西侧，共17层，双电梯，每梯4户，02和04户靠近酒店空调机房。自石泉县水岸江南7号楼二单元2019年年底交房以来，靠近石泉国际酒店已经装修的居民再三反应，尤其是主卧，… 【查看详细】

有回复：《石泉国际酒店空调外机噪音扰民 公安局回复》

石泉县公安局回复：您好，关于您反映“石泉国际酒店空调外机紧邻居民楼，噪音影响住户生活”的事项，我局高度重视，现将有关情况回复如下：一、主要问题和诉求您认为石泉国际大酒店机房离居民楼近，酒店空调外机使用…【查看详细】