西安一整形医院欺骗消费者 打瘦脸针无效果

苏打粉s
2023-09-27 11:06
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2023年9月7号在西安画美医疗整形机构打瘦脸针。当时验药正常,打得时候加了大量的生理盐水,根本不足量,打了毫无效果,欺骗消费者。现要求机构全额退款,并且承担针剂没有效果的理赔问题,针剂随便给客户乱打。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-09-27 11:08
已转交 2023-09-27 11:08
已反馈 2023-09-27 11:08
已反馈 2023-09-27 11:08
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整形医院打瘦脸针无效果 新城区卫生健康局回复
新城区
2023-09-27 11:08

新城区卫生健康局回复:您好,您的留言已收悉。新城区卫生健康局领导高度重视,立即对此事件开展调查。现将有关情况回复如下:

新城区卫生健康局联系西安**医疗美容医院和网民了解相关情况。经调查确定,市民反映的情况部分属实。根据《医疗纠纷预防与处理条例》相关规定,新城区卫生健康局协助医患双方进行协商调解。目前,医患双方已就诊疗相关问题达成协商一致处理意见,院方退还市民全部就诊费用498元,市民无异议。

1、要求西安**医疗美容医院严格落实收费价格公示制度。按照价格公示范围、药品价格公示内容、医用材料价格公示内容等进行公示。2、要求**医疗美容医院加强医务人员管理,强化医患沟通方式。定期对医务人员开展行业规范、医德医风等培训,不得过度、虚假宣传诊疗效果。3、要求**医疗美容医院要认真贯彻落实国家卫生健康委《医疗机构投诉管理办法》要求,建立完善投诉处理机制,医院各部门不得相互推诿。我局将举一反三,对区属区管各医疗机构的执业行为及医疗质量进行全面检查,对发现的问题将依法依规严肃处理。

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