西安一整形医院欺骗消费者 打瘦脸针无效果

新城区卫生健康局回复：您好，您的留言已收悉。新城区卫生健康局领导高度重视，立即对此事件开展调查。现将有关情况回复如下：

新城区卫生健康局联系西安**医疗美容医院和网民了解相关情况。经调查确定，市民反映的情况部分属实。根据《医疗纠纷预防与处理条例》相关规定，新城区卫生健康局协助医患双方进行协商调解。目前，医患双方已就诊疗相关问题达成协商一致处理意见，院方退还市民全部就诊费用498元，市民无异议。

1、要求西安**医疗美容医院严格落实收费价格公示制度。按照价格公示范围、药品价格公示内容、医用材料价格公示内容等进行公示。2、要求**医疗美容医院加强医务人员管理，强化医患沟通方式。定期对医务人员开展行业规范、医德医风等培训，不得过度、虚假宣传诊疗效果。3、要求**医疗美容医院要认真贯彻落实国家卫生健康委《医疗机构投诉管理办法》要求，建立完善投诉处理机制，医院各部门不得相互推诿。我局将举一反三，对区属区管各医疗机构的执业行为及医疗质量进行全面检查，对发现的问题将依法依规严肃处理。