中国移动封禁客户手机号 多次联系沟通无果

您好，2023年8月4日，我的手机号188****8033被中国移动无故封禁，停机后影响工作生活。线上无法进行申述，我用朋友手机联系10086告知必须到营业厅处理，8月6日到了西安市莲湖区丰镐东路土门移动营业厅，移动营业厅办事员说因为移动公司，信安政企处理组的党某流程操作失误，导致我的手机号营业厅没权解封。再次拨打10086，客服说营业厅可以解封，然后我让营业厅人员与客服沟通，10086客服说她向上汇报，两个工作日解决。8月7日，10086客服来电，说是反诈平台封的，让我联系96110，我8月8日上午，拨通96110反诈平台，工作人员称党某是中国移动反诈平台的人，和她们不相关。而后，我联系10086客服，客服说党某也不是她们移动公司的人。

目前，我的手机卡仍是停机状态，多次联系，沟通无果，手机卡绑定银行卡、车房贷、保险、各类APP，对我的生活造成特别严重的影响。望有关部门帮我协调处理，特别感谢。