天悦府隐瞒房屋不利因素 采光被外立面造型严重遮挡

2021年11月，我在柞水县惠达公司天悦府销售部购买天悦府楼盘2单元2楼201号房屋，全款支付62万元。惠达公司售楼部售楼员在向我推荐介绍该房屋时，承诺“该小区为全县最高档的小区、全明户型、光线充足、采光观景极佳、家中充满阳光”，销售宣传图册、房屋户型图、购房合同及售楼沙盘均标注我所购买的房屋外墙没有任何遮挡光线的建筑，且售楼员多次表示我所购买的户型与同楼层的其他户型没有区别，属于标准户型，为了谨慎期间，在售楼员的带领下我进入工地实地察看了自己所购买的房屋，光线确实很好，她也现场承诺交房的时候房屋也是这个样子不会再变。

然而2023年4月，开发商通知我去收房，自己去查验房屋时发现，我所购买的房屋外边多了一个小门楼造型，客厅、卧室窗户均被外墙三根柱子及外墙一米多的檐子所遮挡，严重影响房屋客厅、卧室的采光，破坏了景观视野等使用功能及房屋本省价值，并且进入房间总有一种沉闷、压抑感，给人造成心理上的极度不适。发现问题后便及时联系惠达售楼员，售楼员告诉我他们售楼部不知道我所购买的房屋外有外立面造型，公司在售楼时也没有将这些不利因素告知给购房人，严重误导了大家购房的选择，欺骗了大家，确实严重违约。

目前开发商消极、拖延不予处理此事，自己现在心力交瘁。人一生可能就买一到两套房屋，遇到这样的烦心事，自己心理很难受、很心寒，对于普通大众而言，房屋并非普通商品，购买房屋系生活当中的重大事情，自己为了购房负担了60万元的贷款，现在自己已是身心交瘁，抑郁不安，跪求相关部门协调解决。