碑林区御城龙脉物业限制业主每周只能买30元电

碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“御城龙脉小区限制购电”的问题后，碑林区高度重视，立即责成太乙路街道对此事进行调查了解。

一、基本情况

4月17日，该小区就因购电事宜组织了现场调解会。调解会由街道综保中心、南二环社区、兴庆路派出所、中海物业和7位业主代表共同参加。街道办工作人员在充分听取业主与物业双方的陈述后，街道办要求物业即刻恢复对业主的正常购电需求，不应以未缴纳物业费而限制业主购电。同时，对于业主未缴纳物业费问题，建议双方进行司法途径解决。会后，中海物业经理承诺，会将本次调解结果上报至总公司，力争在4月21日恢复正常购电，业主代表对此次调解表示满意。

二、后续处理情况

5月5日，街道办再次接到相关事件的网络舆情，5月6日上午9：30分，街办工作人员再次与中海物业进行联系，经了解，御城龙脉小区所有业主目前已经能够正常购电，不存在30元限制购电现象。

针对投诉中反映的更换国家电网电表问题，业主代表也已与电力公司取得沟通。电力公司员工表示，电网改造需要由专职部门进行审核才能予以改造，还需业主前往该部门进行进一步咨询。同时，中海物业表示，会全力配合小区进行国家电网电表改造，但由于该投诉内容不由物业公司负责，无法由物业公司申请改造，建议将此投诉转至电力公司，由电力公司对该小区电表改造问题进行相关专业回复。