西安光大银行未通知用户 乱扣短信通知手续费

因单位工资卡更换，由原来的中行换成现在的光大银行。在经过咨询光大银行客服后得知，如果在光大银行有工资代发业务，开通短信通知免费，可是当我开通短信通知后，在没有告知客户的情况下扣费，而且现在取消短信通知了，所扣费用没有退回。请银行主管部门能够在百忙之中过问一下，还客户一个公道。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：陕西省银监局 。

西安光大银行扣手续费问题已圆满处理 感谢西部网

网友反馈：已圆满处理，感谢西部网，感谢光大银行的工作人员。