买了南郑区三迪金域铂湾的房 一直拿不到合同

汉中市南郑区人民政府回复：贵单位网调字[2023]第03083号关于网友反映“南郑区三迪金域铂湾小区买房不给合同”的舆情调查函已收悉。我区对网民反映的问题进行了调查核实。现将核查处理情况函报如下。

一、基本情况

南郑区“三迪金域铂湾”项目位于大河坎镇店子街社区，由汉中旭三迪房地产开发有限公司(以下简称开发公司)开发建设，占地90亩，总开发建筑面积20万平方米。反映人刘红于2022年10月25日购买该项目9号楼103号商铺一间,总房款366891元，全款付清。

目前，三迪金域泊湾项目9号楼主体已封顶，电梯、门窗已安装到位，正在进行外立面及配套设施施工。

二、调查处理情况

根据留言人反映问题，区住建局工作人员及时通过电话与留言人进行了沟通，并前往三迪金域泊湾项目现场实地调查。经查，留言人反映情况属实。反映人全款付清购买房款后，因置业顾问工作失误，没有及时录入公司内部销售平台，开发公司未向南郑区房产交易中心草拟提交销售信息，导致至今没有网签备案，无法签定销售合同。

3月30日下午，区住建局约谈了开发公司负责人和置业顾问，对项目进展和网签备案情况进行了详细了解询问，要求开发公司尽快解决留言人刘红反映的网签备案问题，并按照全区“保交楼、保民生、保稳定”工作要求，加快推进工程建设，确保如期交房办证。

开发公司随即与留言人电话取得联系，经双方沟通达成一致意见，开发公司承诺于2023年4月底前完成网签备案手续，并按合同约定如期交房。

3月31日上午，区住建局工作人员再次与留言人进行了交流沟通，反馈了调查处理相关情况，留言人刘红对办理结果表示满意。

三、下一步工作

区政府已责成区住建局持续跟进该问题后续处理情况，督促开发公司按照承诺约定如期完成网签备案。同时，加强对全区房地产开发公司的日常监管，坚决杜绝此类问题再次发生，保障群众切身利益。