童程童美百盛校区以放假为由拖延退还课时费

Cc 发表于 2023-01-13 09:46 点击数:

  • 西部网民生热线:

    您好!

    本人于2022年11月13日向童美童美百盛校区提出退费申请,退款金额16315元,所有退费手续全部办理齐全,校区承诺于30-40个工作日内退款。截至今天,距离申请退费已过去两个月,但校方未按照承诺履行退费职责。几次联系办理的学管老师语音不接,微信不回。在本人态度强硬后,老师却以因疫情全国童程童美都放假了为由拖延退费。

    希望相关部门能够协助解决,谢谢!

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:雁塔区 。

  • 童程童美百盛校区拖延退费 尽快完成退费手续

    雁塔区市场监管局小寨市场监督管理所回复:网友你好,经区市场监管局小寨市场监督管理所执法人员调查,童程童美培训机构目前处于放假状态,财务及退费流程无法正常进行。小寨市场监管所执法人员已督促童程童美做好相关退费解释工作,在其假期结束后按与消费者承诺约定,尽快完成退费手续。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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