希望彻底解决蓝田县天鹅湖小区停电问题

蓝田县人民政府办公室回复：贵网转来网调字[2022]第12118号的函件已收悉，县政府对此高度重视，立即安排县住建局进行调查处理，现就具体情况回复如下：

收到网民反映后，县住建局工作人员立即前往天鹅湖小区实地调查。经调查，天鹅湖小区34号楼3、4单元在今年7月份用电总空开发生频繁跳闸现象，物业公司在接到报修后，对整体设备线路进行了全面排查，排查发现34号楼3、4单元设备线路均正常。后物业又对3、4单元住户进行了逐户检查，检查发现3-402户业主室内线路存在问题，物业当即告知业主及时维修，维修后该单元用电恢复正常。近期，该单元又发生一次跳闸现象，经排查，为4-401户业主室内照明线路存在问题，物业立即联系了业主，该户业主已停止使用室内照明；同时物业已要求该业主尽快找专业人员检查维修线路，物业公司将全力做好配合。

目前，县住建局工作人员已积极对接天鹅湖小区物业负责人，要求物业公司及时跟进业主线路维修情况，保障居民正常生活用电，并进一步做好小区各项安全工作，加强安全用电管理，增强安全意识，制定规范的物业用电安全管理制度，严防各类事故发生。