未央区先锋花园暖气没温度 投诉多次没人管

伟大的伟
2022-11-22 10:15
点击数:

我是西安先锋花园北区8号住户,自从供暖以来,暖气片一直是凉的,联系物业,物业告知是市政供暖热力公司只给了50的压力,很多住户拨打12345反馈投诉,但是从来无人联系处理,希望能帮忙解决一下这个问题。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2022-11-22 10:15
已转交 2022-11-23 16:10
已反馈 2022-12-05 17:41
已反馈 2022-12-05 17:41
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已反馈
未央区先锋花园暖气没温度 督促热力公司升温
未央区
2022-12-05 17:41

未央区大明宫街道回复:网民您好!首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题,现将具体情况回复如下:

收到留言后,街道和社区工作人员联系先锋花园北区物业负责人了解基本情况,北区负责人称该户之前已自行联系北区物业,市民称当时电话联系说的是热力公司。北区物业公司表示从未给业主说压力不够。由于住户投诉户内暖气不热,物业已派工程部工作人员上门进行查看,并进行解释,受近期气温下降,供热进水温度不足,目前为60度。已经同热力公司进行了沟通,正在升温。同时告知业主,进水温度只是影响其户内暖气的一个因素,后期仍需要对暖气管道进行排气或清洗工作。物业工作人员已致电业主并告知市民后续会继续跟进。

街道和社区会继续督促热力公司及时升温,使居民室内温度达到标准。欢迎您继续关注并监督我们的工作。

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