延安市七里铺紫瑞华庭小区市政供暖不达标

刘峰 发表于 2022-11-15 15:59 点击数:

  • 我代表延安市宝塔区七里铺紫瑞华庭代表,向媒体反应我们小区大暖实在使用不了家里太冷了,联系圣地蓝城区供热公司和物业也是推诿扯皮,两家没人管,实实在在缴纳了暖气费用可是住户体验冬天的温暖,更多的寒心。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:延安市 。

  • 暖气不热怎么维权?室温不达标如何举证?法官提醒

    供暖温度不达标是业主拒交供暖费最主要的一个原因,但是由于很多业主缺乏证据观念,导致案件审理困难。

    法官提醒,如果认为供暖温度不达标,应该着重收集三类证据。

    ①首先是测温单。测温单需同时具有供暖单位和业主的签字确认,能够清晰反映测温时间、测温地点、室内温度及供暖问题。

    ②其次是基层组织出具的证明。业主在供暖单位不配合的情况下,可以向基层组织反映供暖问题,部分基层组织亦可组织测温并出具相关证明。

    ③最后是用户自行测温的视频资料。用户自行测温时,最好用录视频的方式,同时拍摄室外天气情况、室内密封状态、时长以及一段时间内室内不同区域的持续室温。若是在有条件的情况下,可以委托具备室温检测资质的第三方机构对供暖温度进行检测。

    法官特别提醒,司法实践中,当事人提交的一些证据难以被依法采纳。如单一的温度计照片,无法显示测温时间、地点以及测温时室内情况,不能反映房屋的真实供暖状态;再如小区关于供暖问题的微信群聊记录,虽在同一小区,但不同房屋因供暖设施、房屋位置的差异均可能导致供暖温度不同,其他用户供暖温度不达标不代表涉案用户存在供暖问题。

    对于供暖单位,法官建议,收到业主的报修申请时应及时入户处理并测温,保留相关记录备查,积极与业主沟通解决,避免出现业主拒绝交供暖费的情况,导致损失及矛盾扩大。


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