西安易居公寓租客退房时被多扣1500元租金

2022年8月1日我通过网上在西安易居公寓租住位于莲湖区太奥广场4号楼1504的公寓，2000元一个月，当时租住时业务员说房子有暖气，结果到十月份交暖气费的时候物业说这栋楼没有暖气，我们当时联系易居业务员没人理我们，我最后打客服400申请了退房，当时我按每月2000元交了一年的房租费。在办理完退房后，易居公司按每个月2500元收取我三个月的房费，因为我只住了两个半月，跟他们沟通无果，现在打电话也不接。

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西安易居公寓租客被多扣租金 因违约不予退还

西安市住房和城乡建设局回复：经核查，西安易居住房租赁有限公司(以下简称西安易居公司)。注册时间为2015年6月16日，公司法定代表人为韦联，公司注册地址为西安市经济技术开发区凤城五路赛高街区B座12层01号，登记机关为西安市市场监督管理局经开区分局，经营范围包含“住房租赁”。该公司已在西安市房屋租赁服务平台开业申报，并签订资金监管协议，监管银行为中国建设银行陕西省分行。

据了解，投诉人魏先生于2022年8月1日与西安易居公司签订房屋租货合同，租赁期限为一年。魏先生以房屋没有暖气为由于2022年10月13日提前退租，西安易居公司拒绝退还房屋押金2500元，双方交涉无果。

关于投诉人刘先生反映的情况，我局工作人员分别于2022年11月16日11时50分、14时20分与西安易居公司、魏先生取得联系，根据台同约定，租客提前退租构成合间违约，房屋押金不予退还。刘先生对此处理结果表示认可。