伞塔路买雅迪电动车 不足一月出现三次质量问题

投诉
2022-09-20 08:47
点击数:

从买车到现在不到一个月,车是在伞塔路西口买的,然后就去新城区售后网点三次了,第1次充电器充不了电,给换了。第2次,车把手有问题说是给维修更换,这次又是轮胎出现问题,他们当时还说是给换个好轮胎,到最后他们不承认了,说是我这个不能更换,这个轮胎质量太差了。

雅迪为什么有正新轮胎和朝阳轮胎不用,非得用个杂牌子轮胎,这个车还在质保期出现这么多问题,客服只是口头答应给我维修,到现在雅迪也不给修,这雅迪难道店大欺客吗?请有关部门领导提供帮助解决,谢谢。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
·
·
·
已受理 2022-09-20 08:47
已转交 2022-11-21 17:13
已反馈 2022-11-21 17:15
已反馈 2022-11-21 17:15
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
伞塔路买雅迪电动车出现质量问题 碑林区回复
碑林区
2022-11-21 17:15

碑林区委网信办回复:发现网友在西部网《民生热线》反映的“伞塔路买雅迪电动车,不足一月出现三次质量问题”的问题后,碑林区高度重视,立即责成区市场监督管理局对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下: 

经核实:伞塔路西安雅迪服务体验中心出具了有关投诉的情况说明,称关于顾客反馈的轮胎质量问题,经与维修师傅核实该轮胎侧面有破损,当时和工厂联系确认非质量问题不予三包,并告知顾客如需更换可在原价格基础上适当给予优惠。

经与投诉人所留联系电话沟通得知,其非投诉人本人。2022年10月19日上午10:10,长乐坊市场监督管理所执法人员通过座机致电车主本人,电话无人接听。

后期投诉人若需进一步调解,可致电长乐坊市场监督管理所。

发表您的看法
网上昵称:
发言主题:
发言内容:
提交
跟帖留言

现在还没有评论!

更 多 0/0
我要留言
  • 密码登录
  • 验证码登录
  • 单位用户登录

登录

登录

注册账号

  • 新用户注册

注册

已有账号

根据《互联网跟帖评论服务管理规定》互联网留言须实名认证,本平台将严格保护用户隐私。
  • 找回密码

确认修改密码

返回登录