长安国际古玩城购买手串有瑕疵 老板拒不退款

用户_fe8T 发表于 2022-09-16 09:21 点击数:

  • 因本人9月15日,下午一两点左右,在长安国际古玩城二楼二通道30号,电梯口处的一个古玩店铺购买了一串绿松石手串,店铺老板要价500元,以400元成交付了钱。

    老板老板娘并未告知绿松石手串上有质量问题,本人也因为第一次打交道,不熟,并没有说买手串的用途。

    本人还加了店铺老板微信,方便以后本人有需要了,在联系购买。因有要事,没有来得及检查手串,拿回家发现,手串太多瑕疵,几乎每一颗上都有,并且有一颗珠子上有两个很明显的洞。

    本人立即就在微信上联系了店铺老板,老板没有回复我,所以我便去了他的店铺,当时店铺中有顾客在,因本人有会议要开,来不及等,所以没有顾及到店铺里的顾客,向老板和老板娘说了手串上有瑕疵,要求退款。

    老板娘说帮我换成那一条小的绿松石,本人注重细节,再者,购买绿松石是因为录制展示,需要做节目用,加之那条小的绿松石我本人觉得不喜欢,看不上,所以拒绝了。

    老板说过,店铺里边儿就那两条绿松石手串,一条是我购买的,还有一条是小的。本人要求退款,店铺老板说,给我把有质量问题的珠子换掉,可是每一颗都有瑕疵,本人不可能拿一个有质量问题的东西去录制,再者,第二天要用,本人是因为要用,所以才购买,之后老板老板娘以行情规矩为由,拒不退款。

    后老板娘与本人前往古玩城负责管理这一事务的工作人员处,工作人员看了手串,也极力调解,未果。后,本人让步,要求店铺退还350,还有50,作为本人将手串拿出,自两点到四点左右之间,对店铺的损失。

    店铺老板娘不同意,说话间,多次言辞不善,因本人不礼貌,要求退款时,有顾客在,本人以道过歉。

    协商不成,店铺老板过来协商,一开始只一口咬定行情规矩,还拿着我因为退款,有顾客在时的不礼貌,手串有瑕疵,要求退款的事揪着不放,我再次诚心的道了歉,他拒不退款。

    后,老板和老板娘同意退款,但只能退200,说他微信就200,本人不同意,老板老板娘便走了。

    后,本人拿着手串到他们店铺时,却看见,店铺门已经锁了,这次才发现店铺门上有一个贴纸,上面写着:“本店因转行,所有商品清仓处理。”本人才知绿松石怎么那么便宜,原来是清仓处理。购买手串时本人没有注意到那个帖纸,只是因为电梯口,本人比较懒,不喜欢多走路,觉得这家最近,就进去在他家直接买了。

    本人发微信消息,打微信电话、手机电话都没人接。本人没有办法的情况下,将手串放于店铺门口的柜子中。本人拍了一个绿松石手串的照片位置。并把拍了手串位置的照片发给店铺老板,结果发现他已经把本人微信拉黑,手机号也拉黑了。

    因为退钱的事,耽误了本人的时间,没有及时赶回去开会,签订项目,造成了经济损失。

    古玩市场有不成文的规矩,这些陋习的存在,卖家打着这些规矩的旗号,致使买卖场上更加嚣张。更损害了买家的合法权益。从店铺拿出去的东西,卖出去的东西,没有收回来的道理,商品有质量问题,只能哑巴吃黄连。

    最后,钱虽少,但本人希望,退回本人的钱。本人已经不在需要绿松石手串了,所以卖家商品原封不动,早已放置店铺门口处。只希望此事能尽快解决。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:雁塔区 。

  • 长安国际古玩城购买手串问题已经解决!

    网友反馈:9月19日,上午10:21分,店铺老板主动联系本人,并全额退了款,问题已经解决!感谢民生热线!

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