陕西中旅西安朝阳门分公司不退还定金

王女士 发表于 2022-08-10 15:15 点击数:

  • 陕西中旅新世纪国际旅行社有限公司西安朝阳门分公司,我计划2022年7月6日去西安自由行联系他们安排旅行,并在7月2日付了四百元定金,并询问如果因为疫情原因,定金可以退否,对方承诺是可以退款的。由于6号西安因疫情无法前往,8月6日再联系他们时手机不接微信不回了。我要找哪里投诉并要回定金呢?

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