中公教育陕西总部拒不退费 欺骗消费者

领导您好！2021.8.28在西安中公教育总部报名了2021延安事业单位考试，并且签订了协议，笔试或者面试不过退款29800元。由于，笔试成绩没过，2022.5.10申请了退费，理应30-45个工作日退款到账，至今2022.7.21早已超过了45个工作日，还没有收到退款。微信留言老师，语音通话，报名考试均不回。打总部电话没人接，要么接通电话给我说，他们给联系报名老师，但是至今也没有收到任何中公教育给我回复关于退款的电话。希望领导能为百姓伸张正义，解决问题。