贝迪森少儿英语高新益田假日校区拒绝退费强制转课

叶女士 发表于 2022-07-12 10:39 点击数:

  • 2021年5月,为孩子支付了2022一年度的英语学习课程,付款给了此机构-西安习之文英语培训学校有限公司(贝迪森少儿英语阳光天地校区)。并签订教育培训合同,约定共一年的课时,费用为13507元。但2022年一节课没有上的情况下,2月得知此机构的校区设备已搬走,人员已离职,无法履行教育培训合同。但未上完的课,强制转到贝迪森少儿英语高新益田假日校区,我们被迫转,3月下旬老师上课,上了一个月四节课左右,就彻底倒闭听课了。转课的质量也非常差。益田校区的老师是小时工,同时带很多班,过度劳累,导致上课质量非常差。在这样情况下,向机构多次提出退费请求,机构建议强制转其他机构课程,但和实际支付学费的课程差距很大。因此,多次提出退费,客服的回答“您要退费,我可以给您先登记,但是退费周期我不敢给您保证”并采取置之不理,也并不做登记!

    根据合同签订,导致教育培训合同无法继续履行,机构应返还剩余培训费。

    在此机构上课,因机构跑路未退费的家庭,多达上千人,为了孩子教育,很多家长不惜通过信用卡、网贷来支付高额培训费,不应让家长再承担机构倒闭的学费损失。恳请帮助我讨回孩子剩余的学费,不接受转课,要求明确退费时间并退费,感谢!

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