洛南富达小区长达两年没有正常生活用水

商洛市洛南县人民政府城关街道办事处回复：2022年7月7日，网友在西部网《民生热线》栏目反映“洛南富达小区长达两年没有正常生活用水”的情况。反映称“自2020年起，富达小区一直处于长期间断性没有生活用水的状态，刚开始是一个月，或者一个周停一到两次，找到相关部门和自来水公司，均回复为小区地势高，管道压力问题。可处于同一地势高其他居民自建楼，均无影响。今年前半年年，每逢周末节假日必停水，这令小区业主和居民苦不堪言。如今炎炎夏日，小区居民更是连做饭洗碗的水都没有，更别说洗澡冲凉了。”接到情况反映，城关街道办高度重视，立即安排工作人员进行调查处理。

7月20日下午，城关街道办邀请了小区物业、富达百货公司、自来水公司、西街社区等单位负责人和富达小区业主代表进行了座谈，了解相关情况，查找问题根源，讨论解决方案。

经了解，富达小区共有3栋住宅楼，住户230余户，从2000年起，分3期至2015年全部建成。业主代表反映，目前用水已基本恢复正常。

自来水公司就富达小区缺水问题做出解释：“因富达小区本来地势就高，所建的楼最高是8层，修建时没有建二次供水设施，另外管道敷设也不是很合理也会造成减压，每次遇到用水高峰期楼层高的住户会频繁停水，或间断停水。公司也安排工作人员多次前往富达小区对多处水管进行压力测试，测得水压分别为0.34MPa、0.36MPa均达到了《城市供水工程规划规范》（GB50282-98）中对城市供水水压需满足0.28MPa的要求，在用水高峰期公司也用送水车为其送水。”

“近段时间由于洛惠渠施工改造，工程大概7公里左右待工程完工可能还需一段时间，所以造成水厂原水、水质都受到一定影响，水厂处理水难度加大，造成用水高峰期水压不足或停水现象。”

“自来水公司建议该小区加装二次供水设施。”

经初步了解，该小区加装二次供水设施约需20万元。因数额较大，在征求了房管部门和与会各方意见的基础上，城关街道办给出了“富达公司出一点，小区居民筹一点，大修基金拿一点”的建议。富达公司负责人表示回去后提交董事会讨论决定。但因该小区目前没有业主委员会，居民自筹和动用大修基金部分暂时还难以落实，因此建议由西街社区具体负责，指导该小区先成立业主委员会，有计划、有步骤彻底解决该小区居民用水困难问题。

该小区用水问题的解决，最根本上还要靠各方的密切配合。城关街道办对西部网、对关心支持城关事业的各界人士表示最真诚的感谢！