西安市271路公交车司机态度恶劣 服务不到位

我2022年6月14日下午19:17在育才路公交站，上了向西行驶的271路公交车，车牌号为陕A01297D，司机态度十分恶劣。第一，我一上车，司机以一种蛮横、粗暴、训斥的口气说道：你戴得是个啥嘛，把口罩往起拽一下。我当时规范佩戴口罩，且口罩覆盖口鼻；听了司机无端训斥，只好把口罩上拉了一下。第二，我给他展示完绿码之后，需退出陕西一码通，再使用乘车呗付款。司机以一种野蛮、冲撞、抱怨的口气催促我快点，我当时很生气；但考虑到公共交通安全，没有跟他多说一句废话。第三，司机在行车途中，有自言自语、小声谩骂等情况，但听不清说的啥。

要求西安市公共交通集团有限公司，按照相关规定处理态度恶劣司机，减少司乘矛盾，维护公交行业良好形象。