西安紫苹果装饰工程集团有限公司违约不退定金

本人于2021年中旬与紫苹果未央路分公司签订《装修合同》，当时接待我们的是罗某设计师，我们谈的挺愉快，她个人承诺后续会帮我们验房以及出具效果图，然在我们房子还没交付前，她就离职了，后续给我们服务的设计师叫郑某。

然他们并没有办理离职交接手续，导致后续的人员对前期人员作出的承诺不予兑现。现在他们出具的装修效果图我们也不满意。并且他们觉得装修不包括防水、以及效果图也不出具卧室部分，只负责餐客部分。考虑到房子装修是大事，不能这样让不放心的公司装修，且该公司存在负面新闻很多，故我们要求对方退还我们支付的装修定金。然公司拒不退款，故想通过本平台的力量帮我们解决此事。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：未央区 。

西安紫苹果装饰违约不退定金 未央区住建局回复

未央区住建局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：

经我局工作人员于2022年4月27日与您进行了电话沟通，您反映房屋地址位于咸阳市秦都区。根据《建设工程质量管理条例》第四十三条县级以上地方人民政府建设行政主管部门对本行政区域内的建设工程质量实施监督管理。根据中华人民共和国建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理办法》第二十五条：住宅室内装饰装修工程发生纠纷的，可以协商或者调解解决。不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以依法申请仲裁或者向人民法院起诉。可直接联系住建部门就相关问题进一步咨询，联系电话：029-86456305。欢迎您继续关注并监督我们的工作。