王牌车管所弄丢车辆档案 还无法补办吗？

西安市公安局交通警察支队车管处回复：接到支队舆情中心转来[2022]第04068号03:网友“用户-xXkM”反映“王牌车管所弄丢车辆档案还无法补办吗”的问题后，车管处领导高度重视，立即安排相关人员进行核查，现将有关情况回复如下:

一、网民反映的问题

王牌车管所弄丢车辆档案还无法补办吗?

二、调查情况

经核查，是卖方与新车主之间沟通存在差异，卖方将产权证丢失，没有如实告知新车主。新车主以为是王牌服务站工作失误将产权证丢失，进而引起不满，造成投诉。

三、处理结果

我处工作人员在接到调查函第一时间里，了解事情的实际情况并向新车主说明事情的原因，并积极与转入地车管所进行沟通，可以在无产权证的情况下给予办理转入业务。当事人表示满意。