榆林新硕英语培训突然关门不退费无人管

3月28日，榆林市高新区新硕英语培训有限公司违规上课至今，近期未告知家长机构突然关门，老板消失不见了，不退费，退费金额涉及百万，让家长转课，转课方案极度不公平，家长们在榆林市涉及到的部门都投诉了，没人管，老板逍遥法外，拿着家长的血汗钱买豪宅豪车，家长们投诉无门。 

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：榆林市 。

榆林新硕英语培训关门不退费 将集体诉讼

榆林市教育局回复：我局收到《西部网网上舆情调查函<关于网友反映“榆林新硕英语培训关门不退费无人管”等情况>》后，我局高度重视，按照属地管理原则，责令高新区“双减”办对该问题进行调查核实，并妥善处理，现将调查处理情况回复如下:

3月28日高新区“双减”工作领导小组办公室接到榆林市“双减”办关于家长投诉贝迪森培训机构(审批备案名称:榆林新硕英语培训学校有限公司)投诉问题的函和家长的投诉电话，高新区“双减”办立即组织人员对该情况进行调查核实，目前已查明该机构涉及168名学生，92.4万元培训费用退费问题。

经高新区“双减”办组织家长代表与该机构相关负责人进行座谈商讨，培训机构与家长无法达成一致，高新区“双减”办向高新区公安局治安大队和高新区法务部门咨询后，现已向各涉事家长收集相关票据、合同等材料，组织家长进行集体诉讼，后续情况有待司法部门进一步处理。

我局将继续跟进该问题处理，并及时协调相关部门妥善处置，维护社会秩序，确保学生家长利益不受侵害。