榆林新硕英语培训突然关门不退费无人管

榆林市教育局回复：我局收到《西部网网上舆情调查函<关于网友反映“榆林新硕英语培训关门不退费无人管”等情况>》后，我局高度重视，按照属地管理原则，责令高新区“双减”办对该问题进行调查核实，并妥善处理，现将调查处理情况回复如下:

3月28日高新区“双减”工作领导小组办公室接到榆林市“双减”办关于家长投诉贝迪森培训机构(审批备案名称:榆林新硕英语培训学校有限公司)投诉问题的函和家长的投诉电话，高新区“双减”办立即组织人员对该情况进行调查核实，目前已查明该机构涉及168名学生，92.4万元培训费用退费问题。

经高新区“双减”办组织家长代表与该机构相关负责人进行座谈商讨，培训机构与家长无法达成一致，高新区“双减”办向高新区公安局治安大队和高新区法务部门咨询后，现已向各涉事家长收集相关票据、合同等材料，组织家长进行集体诉讼，后续情况有待司法部门进一步处理。

我局将继续跟进该问题处理，并及时协调相关部门妥善处置，维护社会秩序，确保学生家长利益不受侵害。