岐山县盛世锦园小区华能热力公司供热差

三天三夜 发表于 2021-12-16 11:10 点击数:

  • 尊敬的各位领导:你好!我们是岐山县盛世锦园业主,向贵部门反映一下关于华蒙热力有限公司今冬为我小区供暖的情况。

    盛世锦园小区今冬首次供暖,出现问题居多。暖气费23元每平方米,属全县最高。热力公司承诺本小区属于高层建筑,需二次加压,并且二次加压泵24小时不间断运转,所产生的费用高,故比宝鸡市规定价多一块钱。

    实际自供暖一个月来,热力公司故障不断,不能正常供暖,严重违背了全部业主的供暖需求。热力公司共三台加压泵,一台30千瓦,因轴承损坏一直未使用,另一台18千瓦,一台15千瓦也是间断运行,造成部分业主温度不达标,更别谈温暖。业主找到物业、热力公司以及开发商解决问题,他们不但不解决问题还相互推诿,扯皮。

    小区供热管网也存在很大问题。进水、回水管道因施工方的疏忽接反,造成部分业主不能正常供暖。施工方答应调换管道,供暖已经一月有余至今没有下文。开发商没有在小区建二次加压站,造成高层业主地暖不热是根本原因。

    我们恳求贵部门:1、县市场监督管理局督促华蒙热力有限公司按照合同要求,及国家相关供暖质量为标准,为业主提供最优质的服务,不按规定时间供暖或供暖质量不达标,勒令其退还相应的供暖费用;城建单位的相关部门请督促物业公司尽快调整接反的供热管道,督促开发商尽快建二次加压设施。

    盛世锦园部分业主

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