西安市水司车站服务人员打错票 态度恶劣吼乘客

女学生 发表于 2021-12-06 14:27 点击数:

  • 2121年12月4日,星期六早上10点50,我在水司车站买回尚村的票,4号窗口的服务员给我打的去周至的票,共19.50元,付完钱后才给的票,付完钱我一看不是13.5元,我问她我是去尚村,你给我打的是周至,她说“那就是你说错了,不要问她”,我说我没有说错, 看我是个女学生,她声音变的很大,说我刚问你你就是那样说的,态度恶劣,我很生气,我都没让你退票,你还吼我,还怪我,然后她就不理我了,我没办法,去门口前台一个穿制度的大爷那哪里问能不能投诉,大爷一听要投诉,问我怎么回事,我说了之后,大爷说,绝对是我的问题,于之前态度大变,声音很大的对门口几个同样值班的人说,边说变放弃了我,走出了门口。

    我没有办法,他们人多,但是我真的很委屈,他们觉得女学生好欺负吗,难道他们说什么就是什么,服务人员现在都这么猖狂了,都没人管这事,所以我决定要投诉他们,不能让他们一直欺负弱小群众,希望上级部门重视群众反映,不要让他们毁坏了西安市的形象,和政府的公信力,再不管理,他们都能为一方恶霸。周六周日他们说,没人上班,我星期一会打电话投诉他们,希望本次投诉得到实际的解决,我拍了他们服务人员的照片。

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