三桥中建开元城电梯一周坏三次 物业敷衍了事

沣东新城管委会回复：2021年11月29日，贵单位发来的关于“中建开元城电梯一周坏三次 物业敷衍了事”的新闻线索调查函已收悉。沣东新城高度重视，立即安排相关工作人员赶赴现场核实情况。具体情况如下：

接到舆情后，2021年11月24日下午市场监管局沣东分局特种设备安全监察人员对该小区电梯进行现场检查并核实相关投诉情况。

经核实，该小区4号楼2单元西电梯，自10月11日起至11月22日共发生停梯6次，故障现象均为黑屏及主板无电，重新接电后自主恢复正常。从监控上看到均发生在电梯停留静止时的瞬间，未发生困人情况。该小区维保公司西安新润机电设备有限公司及时对故障进行排除并恢复运行。目前，维保人员根据故障情况正在进行排查工作，由于无故障代码，维保人员正在倒换相关部件进行观察测试，具体故障原因尚未查实。

市场监管局沣东分局监管人员已经要求维保单位，加强日常巡查，及时维修恢复，尽快查明原因，彻底排除故障。

特此回复。