陕西渭南师范学院成人教育毕业不给毕业证

渭南师范学院回复：2021年11月26日，经学校24小时舆情监测发现，有网友向西部网反映“渭南师范学院成人教育毕业不给发毕业证”，渭南师范学院高度重视，立即认真核查，积极稳妥处置。2021年12月9日，我校接到渭南市政府督查室转发的贵单位《关于网友反映“渭南师范学院成人教育不给发毕业证”的情况》网上舆情调查函，根据函件要求，现就有关情况反馈如下：

一、核查情况

经核查，向西部网反映的网友为我校渭南师范学院继续教育学院2019级语文教育（函授，高起专）专业学生。

该生于2021年6月已完成所有课程的学习任务，符合毕业条件，但“学信网”校验该生学历照片与录取照片非同一人，人像对比相似度不足85%，身份核验未通过。2021年6月20日，渭南师范学院继续教育学院将此情况告知杨某某，并通知其准备相关证明材料，送教育厅线下复核，但该生拒绝配合此项工作，不能提供完整的证明材料，导致7月份“学信网”注册毕业电子数据时，杨某某因提供的资料不全，未能通过身份核验，无法注册毕业电子数据，故未能办理毕业证书。

二、处置情况

在监测到涉校网络舆情第一时间，学校即责成继续教育学院认真核实，与杨德英进行沟通，做好解释说明工作，并快速行动，积极稳妥有效处置。

2021年11月30日，渭南师范学院继续教育学院教务科工作人员通知杨某某来校，向杨某某当面说明了“学信网”身份核验未通过的具体原因，并告知杨某某需要准备的证明材料，待证明材料准备齐全后，先由学校初审，通过后在“学信网”备案，再由教育厅审核，复核通过后方可办理毕业证书。杨某某听后，表示将尽快提供相关证明材料。

2021年12月8日，杨某某提供了全部证明材料，内容包括参加全国成人高考报名时所用身份证、现有身份证、初中毕业证、普通高等学校招生全国统一考试准考证、高中毕业合影、高校毕业生登记表、学生手持身份证正反面照片。结合学历照片与国家人口库人像比对，经学校审核，认为杨某某学历照片与录取照片为同一人。继续教育学院已于12月9日在“学信网”将杨某某身份复核结果备案，根据教育厅工作安排近期将相关纸质材料报送审核。

三、下一步工作

学校将继续与教育厅沟通，及时跟进审核情况，并将具体进展情况及时反馈杨某某本人。同时学校将进一步加强继续教育学院工作，坚持以学生为本，提高学生管理服务能力和水平，进一步畅通学生诉求反馈渠道，强化沟通联系，避免因沟通不畅再次发生类似情况。