神木市成泰花园小区换热站不符合设计规范 噪音扰民

神木市供热有限责任公司回复：成泰花园小区换热站位于神木市鸳鸯塔村成泰花园小区15号楼与16号楼之间的地下车库，两套换热机组，一套增压设备，供热能力20万m，主要负责成泰花园小区居民的冬季集中供热工作，2014 年由政府建成并投入运行至今。

成泰花园小区16号点式楼一楼共8家用户(101-108)都是成泰换热站的采暖用户。

该换热站自运行以来一直稳定运行，设备状态良好。所住居民从2014年入网，之前从未反映噪声影响问题(其个别用户从2018年欠供暖费至今)。2020年10月20日来供热公司诉求，声称成泰换热站运行产生的噪音影响了他们的正常生活，我公司多次耐心解释说服。因集中供热系民生大事，关系千家万户，本着更好为民服务的宗旨，结合换热站运行状态和该用户的诉求建议，我公司于2020年11月5日起，依照上访用户要求多次对成泰换热站斥资如下改造: 

经委托“神木市桐舟环保科技有限公司”检测结果均低于《社会生活环境噪声排放标准》GB22337-2008表三中要求的限值，表明供热设备并没有对两家用户造成明显的噪声影响，之后我公司还进行了两次改造。该单元日常噪音源除我公司换热站外，还有紧邻换热站南小区自来水增压设施、配电设施等户外噪音问题。另外，今年2021年10月27日我公司相关人员准备到用户家中再次检测噪音情况时，用户不予配合，无法完成检测。

特此说明。