周至县上林小镇1800户人的小区停水 求解决？

周至县自来水公司回复：我公司接到西部网“关于上林小镇小区停水”（网调字[2021]第100068号）情况后，高度重视，现将具体情况回复如下：

自来水公司为上林小镇用水秩序正常化，经淳风苑社区协调，2021年6月18日与小区物业公司、业委会达成协议，自来水公司减免上林小镇水费21382.9元，物业公司随后按表计量，正常缴费。

但物业管理公司6月18日至10月8日累计欠费60850.65元，自来水公司根据《西安市城市供水用水条例》第四十条相关规定，无奈选择定时供水。

为了保障群众的正常生活，10月15日上午9时已恢复正常供水，我公司将选择法律渠道追回所欠水费。

周至县住房和城乡建设局回复：住建局物业办与二曲街道办淳风苑社区、西安锦展物业公司、自来水公司协调沟通，因上林小镇物业和自来水公司前期达成口头协议，代收水费每月定额交水费，2021年4月自来水公司为了规范管理，给上林小镇装了水表，按表收费。

物业公司收取居民的水费不规范，和自来水公司的水费差2万多元，西安锦展物业公司无力承担，要求自来水公司直接接管居民的水费收缴。自来水公司称上林小镇小区水管网没有验收，且居民水表6年保质期已过，不同意接管。7月份自来水公司已经停过一次水，经我局物业办协助二曲街道办、淳风苑社区组织居民代表开会协商，达成协议。物业公司给居民更换水表，减少亏损，继续代收水费。

因大部分居民不配合，要求自来水公司直接接管，各方意见不统一，使开会达成的协议无法正常执行。现在物业公司和自来水公司水费相差1万多元，物业公司不承担。导致上林小镇再次停水，现我局物业办与二曲街道办、淳风苑社区、自来水公司和居民代表为上林小镇停水事宜协调如下： 1、由我局物业办督促物业公司先把水费交了。 2、协调自来水公司先给居民把水供上。 3、指导居民代表做不换水表居民的工作。

 淳风苑社区干部10月14日上午通过到小区现场告知居民产生问题的原因，要求上林小镇的居民积极参与解决问题，上林小镇居民表示满意。2021年10月15日经县领导协调10点左右上林小镇小区已经正常供水。