合阳县西兰尚璟城十几年无房产证 物业管理混乱

合阳县人民政府办公室回复：关于网友反映合阳县西兰尚璟城小区无房产证及物业管理混乱的问题。

经查：合阳县西兰尚璟城小区位于合阳县凤凰西路西段南侧,小区建于2011年,占地46亩,建筑面积72000平方米,小区共设计多层8栋,高层2栋,共有住户608户,2015年陆续交付业主使用,目前小区物业由合阳县汇聚置业有限公司服务。

1、关于反映无法办理不动产权登记证的问题。合阳县不动产登记局已多次联系开发企业，要求其提供办理该小区房地一体不动产首次登记的“五证”资料（纯土地不动产权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、商品房预售许可证）以及竣工验收备案资料。目前，该开发企业表示上述资料有部分还在完善中，待资料完善后办理不动产首次登记。后期不动产登记局将继续加大督促开发企业完善所缺资料，争取早日为业主办理不动产登记证。

2、关于反映冬季供暖无人监督及质量无法保障的问题。西兰尚璟城小区属天然气自备锅炉供暖,供暖温度小区大部分业主都能满意,该小区物业公司每年在供暖前都公示供暖方案。供暖结束后（3月底前）在小区显著位置公示冬季供暖收支明细，并接受小区业主询问和监督。同时，在供暖过程中对小区顶楼、边户供热管道末端区域的业主室内温度进行入户测温登记，确属室内温度不达标的业主，予以适当减免暖气费用。

3、关于反映房间漏雨及地下室渗水的问题。由于近期持续强降雨造成西兰尚璟城小区部分屋顶、地下室出现不同程度的渗漏水问题。为此，10月18日，住建局、小区建设单位及物业公司召开专题会议研究解决方案，会上小区建设单位当场表示，待天气大晴后，对小区渗漏水问题进行统一修缮。