周至县名筑新东城小区反映问题至今不解决

我们是周至县名筑新东城小区5号楼的业主,我们曾在2021年7月12日将名筑新东城小区5号楼长期以来存在的一系列侵害小区业主利益的问题反映给富仁镇辛家寨社区、县城建局等相关部门,相关部门也曾督促开发商及物业进行整改,但开发商及物业也只是敷行了事答应整改,目前已经2个多月过去了我们小区很多存在的间题仍然未解决。

①没有房产证。5号楼的业主最早入住是2016年,5年了我们手里还没拿到一份正式的购房合同,更谈不上办理房产证。没有购房合同及房产证就存在很棘手的问题：就是孩子没办法上学,因为没有正式的购房手续导致我们的孩子没有办法上学。

对于没有房产证的问题,县城建局2021年7月23日回复说“已责令城建监察大队按规定依法处理,并要求开发企业抓紧时间办理相关手续”,这个答复太过于含糊,怎样处理的、什么时间能办理好手续我们业主没有得到肯定的答复。

②杂草、垃圾问题。县城建局2021年7月23日回复说“陕西名筑置业有限公司计划于2021年8月10日前完成施工,完工后对改区域进行绿化及路面硬化处理”,目前9月都完了,只有杂草被、垃圾被处理了,绿化及路面硬化还没有落实。

③1部电梯运行问题。5号楼安装有2部电梯,可是5年来业主都是按照2部电梯的费用交的电梯运行费却一直都是1部电梯在运行。县城建局2021年7月23日回复说“陕西名筑置业有限公司计划于2021年8月底开通运行”,目前仍然没有要开通2部电梯的迹象。

④路面坑注不平,雨天积水问题。县城建局2021年7月23日回复说“承诺于7月底前整改到位”,目前陕西名筑置业有限公司根本就没有按照承诺整改,坑洼的路面依旧。

⑤増压水泵房周围安全问题。县城建局2021年7月23日回复说“陕西名筑置业有限公司在水泵房周围已设立了安全防护措施,开发公司计划2021年10月份将增压水泵移入5#地下室”。2021年10月份能否将增压水泵移入5#楼地下室我们目前还不知道,但陕西名筑置业有限公司根本就没有在水泵房周围设立安全设施。

⑥装修押金不退还问题。2016年我们业主开始装修的时候,陕西名筑置业有限公司曾向我们每个业主收取了2500元的装修押金并承诺装修后2500元就归还给业主,至今已经5年了陕西名筑置业有限公司还没有将装修押金退还给业主。

⑦门禁消防问题。县城建局2021年7月23日回复说“陕西名筑置业有限公司计划2021年10月安装到位”。从目前各个问题的解决来看，估计又是敷衍了事！5#楼应急照明灯几年都安装不了，烟雾报警没电！都是长期存在的

各位领导，为什么业主的诉求多年来这么难得到解决，没有监管部门的监管！每次反应诉求总是得到回复，后面就没有下文了，没有部门监管，多年来反应了多少次，一直不解决